Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Hakkında Bilgilendirme

Son Güncelleme Tarihi: Aralık 2023

Gardenist olarak, müşteri gizliliğini ve kişisel verilerin korunmasını önemsiyoruz. KVKK konusunda sorumluluklarımızı yerine getirmek bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz ve koruduğumuz hakkında sizleri bilgilendirmek istiyoruz. Bu KVKK Hakkında Bilgilendirme metni, Gardenist'in kişisel verilerinizi nasıl topladığı, kullandığı ve paylaştığı hakkında bilgi vermektedir.

KVKK, kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunması konusunda Türkiye'de uygulanmaktadır. Bu kanun, kişisel verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesini, güvenli bir şekilde saklanmasını ve üçüncü kişilerle paylaşılmasını sağlamayı amaçlamaktadır. Gardenist olarak, müşterilerimizin kişisel verilerini yalnızca belirli amaçlar doğrultusunda ve KVKK'ya uygun olarak kullanmaktayız. Kişisel verilerinize erişim, bu verileri koruma altına almak için gerekli önlemleri almakta ve gizlilik politikamızla uyumlu şekilde kullanmaktayız.

KVKK'ya uygun olarak, kişisel verilerinize erişim hakkınızı kullanabilir, bu verileri güncelleyebilir veya silebilirsiniz. Ayrıca, kişisel verilerinizin işlenmesine veya paylaşılmasına yönelik açıklamaları talep edebilirsiniz. Bu taleplerinizi e-posta adresi [[email protected]] üzerinden iletebilirsiniz. Şirket olarak, kişisel verilerinizi koruma konusundaki sorumluluğumuzun bilincindeyiz ve KVKK'ya tam uyum sağlamaktayız. Siz değerli müşterilerimizin verilerini güvenli bir şekilde işleyerek gizliliklerini korumak en önemli önceliğimizdir.

Kişisel Verilerin Kullanımı ve Saklanması

Gardenist olarak, sizinle kurduğumuz iş ilişkisi çerçevesinde, size kaliteli hizmet sunabilmemiz için, bazı kişisel verilerinizi toplamamız gerekmektedir. Kişisel verileriniz, müşteri memnuniyeti sağlanmasına yardımcı olmak, siparişlerin işleme sokulması ve teslimatın yapılması, ürünlerinizi sizin talebiniz ya da izniniz doğrultusunda pazarlama amaçlı kullanmak gibi amaçlar doğrultusunda işlenebilir. Bunun yanı sıra, yürürlükteki mevzuat gereği, talep halinde resmi kuruluşlarla paylaşılabilirler. Bu veriler, adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz gibi belirli tanımlayıcı bilgiler olabilir. Bu veriler, hem müşteri olarak sizinle doğrudan iletişim halinde olduğumuz hem de hizmetlerimizi kullanırken topladığımız verilerinizi uygun teknik ve idari güvenlik önlemleriyle koruyoruz.

Kişisel verileriniz, siparişlerinizin takibi, size sunduğumuz hizmetlerin iyileştirilmesi ve sizinle iletişime geçmek amacıyla kullanılmaktadır. Ödeme işlemleri sırasında finansal bilgiler de toplanır, ancak bu bilgiler güvenli bir şekilde saklanır ve işlenir. Veriler sadece yasal gereklilikler veya izniniz doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşılır. Kişisel verileriniz, yasalar ve düzenlemeler tarafından belirlenen sürelere kadar saklanacaktır. Saklama süresi sonunda, kişisel verileriniz otomatik olarak silinir veya yok edilir.

Kişisel verilerinizin gizliliği bizim için son derece önemlidir. Bu nedenle, kişisel verilerinizin amaç dışı kullanımını engellemek için ilgili yönetmelikler ve kurallar dahilinde kullanıyoruz. Verileriniz, sadece açık bir şekilde onay vermeniz durumunda yönetmelikte belirtilen haller dışında hiçbir şekilde üçüncü kişiler ile paylaşılmayacaktır. Kullanıcılarımızın talebi doğrultusunda kişisel verileri güncelleyeceğiz ya da talep halinde verileri bize teslimi gerektiğinde ek bilgiler sağlayacağız.

Kişisel Verilerin Toplanması

Gardenist olarak, müşterilerimizle ilişkili olarak aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

- Adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi vb.),

- Adres bilgileriniz,

- Siparişleriniz ve ödeme bilgileriniz,

- İstekleriniz ve tercihleriniz,

- Web sitemizi kullanırken otomatik olarak toplanan teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi vb.).

Gardenist olarak, kişisel verilerinizi aşağıdaki yollardan toplayabiliriz:

- Web sitemizi ziyaret ettiğinizde: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, IP adresiniz, tarayıcınızın türü ve çerezleriniz gibi belirli bilgileri toplarız. Bu bilgiler, web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur. Ayrıca, web sitemizin performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetimizi geliştirmek amacıyla kullanılır.

- Bize e-posta gönderdiğinizde: Bize e-posta gönderdiğinizde, adınız, e-posta adresiniz ve mesajınız gibi bilgileri toplarız. Bu bilgiler, talebinizi işlemek veya sorularınızı yanıtlamak için kullanılır.

- Ürünlerimizi satın aldığınızda: Ürünlerimizi satın aldığınızda, adınız, adresiniz, kredi kartı bilgileriniz ve iletişim bilgileriniz gibi bilgileri toplarız. Bu bilgiler, siparişinizi işlemek ve size ürünlerinizi teslim etmek için kullanılır.

Kişisel Verilerin Paylaşımı

Gardenist olarak, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmamaya özen gösteriyoruz. Ancak, işimizi yürütmek için bazı hizmet sağlayıcılarla kişisel verilerinizi paylaşabiliriz. Örneğin, siparişlerinizi işlemek için bir nakliye şirketiyle veya ürün teslimatı için bir kargo şirketiyle paylaşabiliriz. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Örneğin, bir mahkeme emri veya kamu güvenliği talebi nedeniyle kişisel verilerinizi paylaşabiliriz. Bu durumlarda, verilerinizi gizli tutmak ve güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri alırız.

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Amacı

Kişisel veri işleme faaliyetlerimiz aşağıdaki amaçlarla sınırlıdır. Müşterilerimize sunulan hizmetlerimiz kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır.

- Siparişlerin işlenmesi, teslimatının gerçekleştirilmesi ve takibi.

- Hizmetlerimizin iyileştirilmesi, geliştirilmesi ve size özel hale getirilmesi.

- Müşteri ilişkileri yönetiminin geliştirilmesi.

- Kullanıcı taleplerinin yanıtlanmesı ve müşteri desteği sağlanması.

- Müşterilerimize özel teklifler ve güncellemeler sunulması.

- Müşteri hizmetlerine yanıt verilmesi ve destek sağlanması.

- Hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini artırılması ve sorunların çözülmesi.

- Ürün ve hizmetimiz hakkında bilgi verilmesi.

- Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi.

- Finansal işlemler ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi.

- Yasal gerekliliklere uyulması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

- Web sitemizin analiz edilmesi ve geliştirilmesi.

Gardenist olarak, kişisel verilerinizi sadece yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerekli güvenlik önlemlerini alarak kullanmaktayız. Verilerinizin yetkisiz erişime, kayıba, zarara veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunmasını sağlamak için gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri almaktayız.

Veri Sorumlusu

Gardenist, kişisel verilerin işlenmesinde veri sorumlusu olarak hareket etmektedir. Ayrıca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvende olduğundan emin olmak için faaliyetlerimizi kontrol etme ve düzeltme yükümlülüğünü taşımaktadır. Şirketimiz, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği konusunda son derece hassastır ve bu nedenle KVKK’ya tamamen uyumlu bir şekilde hareket etmektedir. Bu amaçla, kişisel bilgilerinizin işlenme sürecinin tam kontrolünü sağlamak için gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri uygulamaktayız.

Gardenist, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, kişisel verilerinizi yasal düzenlemeler dahilinde, gerektiğinde hukuki nedenlerle yetkili mercilerle paylaşabilir. Bu aktarımlar, veri güvenliğini ve gizliliğini sağlamak için gerekli önlemlerle gerçekleştirilir.

Veri Güvenliği

Gardenist, müşterilerinin kişisel verilerinin güvenliği konusunda son derece hassastır. Şirketimiz, müşterilerimizin kişisel verilerini korumak için gerekli tüm önlemleri almaktadır. Bu önlemler arasında güvenli sunucular kullanmak, şifreleme teknolojisi kullanmak ve düzenli olarak yedekleme yapmak yer almaktadır.

Şirket olarak, kişisel verilerinizi güvende tutmak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri kullanmaktayız. Bu önlemler, veri ihlallerini önlemek, yetkisiz erişimi engellemek ve kişisel verileri korumak için düzenli olarak gözden geçirilmekte ve güncellenmektedir. Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, değişime veya ifşaya karşı korunmasını sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirler kullanıyoruz.

Gardenist, kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alır:

- Kişisel verilerinize erişim ve kullanım yetkisini yalnızca yetkili kişilere veririz.

- Kişisel verilerinizi güvenli sunucularda saklıyoruz.

- Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kullanım, ifşa, değiştirme veya imhadan korumak için teknik ve idari önlemler alıyoruz.

Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin bazı haklara sahipsiniz. Bu haklar arasında, kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme, işleme itiraz etme ve veri taşınabilirliği gibi haklar bulunmaktadır. Bu haklarınızı kullanmak istemeniz halinde, web sitemizde yer alan KVKK iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizinle ilgili kişisel verilere erişme, verilerin güncellenmesi veya düzeltilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, verilerin işlenmesine itiraz etme gibi haklarınızı kullanmanızı sağlamak için gerekli adımları atacağız.

KVKK uyarınca, kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

- Kişisel verilerinize erişim hakkı.

- Kişisel verilerin düzeltilmesi hakkı.

- Kişisel verilerin silinmesi hakkı.

- Kişisel verilerin işlenmesine itiraz hakkı.

- Kişisel verilerin aktarılabilirliği hakkı.

- Kişisel verilerin otomatik olarak işlenmesine karşı hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bize ulaşın.

KVKK Politikasının Güncellenmesi

Bu KVKK Hakkında Bilgilendirme metni, gerektiğinde güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik olduğunda, web sitemizde ilan edilecek ve sizlere bildirimde bulunulacaktır. Bu nedenle, metindeki değişiklikleri takip etmek için düzenli olarak bu sayfayı ziyaret etmenizi öneririz. Gardenist olarak, kişisel verilerinizi korumaya önem veriyor ve KVKK'nın gerekliliklerini yerine getirmek için çalışıyoruz. Kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için tüm gereken çabayı göstermekteyiz.

Çerezler

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Web sitemizin kullanımını analiz etmek, tercihlerinizi hatırlamak ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak amacıyla kullanılır. Web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur. Çerezleri kabul etmek veya reddetmek için tarayıcınızın ayarlarını değiştirebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda bazı özelliklerimizden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

KVKK Hakkında Sorularınız

KVKK hakkında herhangi bir sorunuz, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili talebiniz veya geri bildiriminiz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Gardenist Outdoor Furniture

Adres
İstanbul Fabrika: Ferhatpaşa Mah. G35 Sokak No: 73 Ataşehir / İSTANBUL
Muğla Showroom: Ortakent Yahşi Mah. Kopuz Cad. No: 8/21 Bodrum / MUĞLA

Telefon
0216 309 02 20 / İSTANBUL FABRİKA
0552 260 45 34 / MUĞLA SHOWROOM

E-posta
[email protected]